2013年9月4日水曜日

バリュードメインからムームードメインに移管する

サーバ移行にともない、ドメインも移管します。

【サーバ】

コアサーバ(coreserver.jp)
月額約500円
↓
ヘテムルサーバ(heteml.jp)
月額1500円

ドメインの移管理由はコアサーバはバリュードメイン、ヘテムルはムームードメインが推奨されているようです。
ドメインをバリュードメインに置いたままでもいいんだけど、コアサーバが慣れるまで使いにくく、データベースやサーバ周りの事が自分しか触れない問題があった。
ログインしてもわかりにくく、たまに誰かがメールアドレスの追加や削除設定をする際、毎回聞かれて効率がわるかったのでヘテムルに変更。

 安いが初心者は避けるべきサーバだと思う、特にhtmlやcssしか普段触らない人はあのシステム好きが作ったような「一通りの機能は揃ってるでしょ」という管理画面は扱いきれるものでは無い。


ドメイン移管に話を戻す。

まずはバリューコマースにログインし、他サイトでも紹介されてるようにやってみるもAuthCode(オースコード)が入手できない。

何時間も同じところをぐるぐるぐるぐる回ってるうちに、バリューコマースの管理画面がどんどん嫌いになってくる。

最終的に「ドメインロック」が悪かったらしく、デフォルトで「無効」になってるものを一度「有効」にしてから再度「無効」にすると、「Whoisの登録情報を変更」ページの一番下にある

認証鍵情報
 認証鍵を登録者メール宛に送る(必要な場合チェックしてください)
([ｘｘｘｘｘ@hoge.co.jp]宛に[Requested authorization key for hoge.com] という件名で送ります。)


に自分のアドレスが出てきたので送信。

しばらくすると、メールがきた



「DigiRock, Inc. info@value-domain.com bounces.heteml.jp 」
Hello ＸＸＸＸ Tanaka,

Please find the requested EPP/transfer authorization key listed below.

Note: The transfer authorization (or EPP) key is a security key generated by the current registrar and verified through the global registries for validity.  These keys are updated periodically for security reasons, thus this key will be valid for an indeterminate period of time.

EPP key:  d50ＸＸＸＸＸＸ30a1`

As this is an automated response to provide an EPP code, please do not reply to this email.


内容はこんな感じ。

訳すと
「要求されたEPP/トランスファー認可キーが下にリストされていたのを見つけてください。
注:
トランスファー認可(あるいはEPP)鍵は、現在の登録係によって生成され、有効性用のグローバルな登録を通って確認されたセキュリティーの鍵です。
これらのキーは、セキュリティ理由で周期的に更新されます。したがって、このキーは不定の期間に有効になります。
EPPキー:
d50XXXXXa1'
これがEPPコードを提供する自動応答であるので、この電子メールに答えないでください。





」

これはAuthcodeなのか？？？半信半疑でムームードメインに移管申請。
やはり違ったようで躓く。

ちなみに手順の５で躓くことになり、その後は自己責任的な？
２度やって撃沈

移管完了までの流れ
移管手続きの前にご確認ください
ドメイン移管を完了させるには、お客様ご自身に『 移管承認作業 』を行っていただく必要がございます。
承認作業はメールにて行われます。送信されるメールはお客様がムームードメインへ登録されたメールアドレスではなく、WHOIS情報に登録されている『 ドメイン管理者 (AdministrativeContact) 』 のメールアドレス宛てに送信されます。
この『 ドメイン管理者 』 のメールアドレスがお客様の受信できないものの場合、承認作業を行っていただけず、移管を完了することができません。
移管申請を行う前に『 ドメイン管理者 』 のメールアドレスが、ご自身で受信可能なものであることを必ずお確かめください。

※図中の番号をクリックすると、詳しい説明へジャンプします。移管手続きの流れ


1 『 お客様 』 が『 ムームードメイン 』 に移管申請を行う。
移管申請は【 ドメイン移管申請 】より行います。
注意事項をお読みいただき、移管可能なドメインであることをご確認ください。

↓
対処法

2 『 ムームードメイン 』 から『 弊社レジストラ 』 に移管申請が行われる。
↓

3 『 弊社レジストラ 』 が『 ドメイン管理者 』 に移管承認作業を依頼するメールを送る。
本メールは 移管申請から数時間 ～ 48時間後に対象のドメインのWHOIS情報に表示されている【管理者(Admin)メールアドレス】へ送信されます。
 金曜日・週末に申請をいただいた場合、弊社上位レジストラの都合により、メール送信が
　　月曜日以降となる場合があります。
↓
対処法

4 『 お客様 』 が移管承認作業を行う。
送られてきたメール内のＵＲＬをクリックして、移管承認のページを表示してください。
 [Ａ] → 「 .com .net .org .biz .info .cc .bz .vc .mobi .tv .me」 を移管する場合
　　『 【重要】トランスファー承認手続きのお願い ○○○○.com 』 という件名のメールが届きます。
 [Ｂ] → 「 .in 」 を移管する場合
　　『 Domain Transfer Request for ○○○○.com 』 という件名のメールが届きます。
[Ａ] .com .net .org .biz .info .cc .bz .vc .mobi
　　.tv .me 移管の場合		[Ｂ] .in 移管の場合
大きな画像で表示されます
大きな画像で表示されます
↓
大きな画像で表示されます
大きな画像で表示されます
↓
移管承認画面が表示されましたら、
【 承認する 】ボタンをクリックしてください。		移管承認画面が表示されましたら、
『 Ｉ Approve - ～ 』 をチェックして
【 SUBMIT 】ボタンをクリックしてください。
大きな画像で表示されます
大きな画像で表示されます
大きな画像で表示されます
大きな画像で表示されます
以上で承認作業は完了です。
 承認後、ドメインの移管が完了するまでに３日～２週間程度を要します。
 移管作業の進行状況は、コントロールパネルの『 ドメイン詳細 』でご確認いただけます。
↓
対処法

5 『 弊社レジストラ 』 が『 現在お客様のドメインを管理している会社 』 に移管申請が行われたことを連絡する。
↓

6 『 現在お客様のドメインを管理している会社 』 が『 ドメイン管理者 』 に移管確認メールを送る。
↓

7 ドメイン移管確認メールについて（※ご注意）
登録業者によっては、弊社側の承認手続き完了後に再度、お客様に移管確認メールを送信しています。
送信されるメールには「 ドメイン移管に異議がある場合は、メールに記載されている方法でドメイン移管を却下するように 」という内容が記載されています。
なお、この項目以降８から１１までの処理は弊社管轄外となります。
そのため、１１の移管費用のお支払いまでは、コントロールパネルの【ドメイン一覧】で
ご確認いただける移管作業の進行状況は７のままとなりますので、ご注意ください。
 このメールに対しては手続きを行わないよう、お願いいたします。
 本メールに関してご不明な点は
　　『 お問い合わせフォーム 』よりお問い合わせください。
↓

8 『 現在お客様のドメインを管理している会社 』 が『 弊社レジストラ 』 に移管の連絡を行う。
 移管の連絡が行われるまでに数時間～数日を要します。
　　（現在お客様のドメインを管理している会社により異なります。）
↓

9 『 弊社レジストラ 』 が『 ムームードメイン 』 に移管手続きの連絡を行う。
↓

10 『 ムームードメイン 』 が『 お客様 』 に移管完了の連絡を行う。
↓

11 移管費用のお支払い
移管が完了すると、『 ムームードメイン 』 より移管費用のお支払を依頼するメールが送信されます。コントロールパネルより 『 各種お支払い 』 をお願いいたします。
 入金締切日までに確認できない場合、ドメインがロックされＨＰが表示されなくなります。


まあやってられないので、料ドメイン会社のサポートにその旨と経過をＢＢＳサポートに書き込む

2時間後ムームードメインより返信有
↓ムームードメインに

送信日時13/09/04 14:46:59
ご用件ドメインの移管について
お問い合わせ内容ご担当者様
お世話になります。
バリュードメインから御社のムームードメインへ移管申請をしています。
ムームードメインの移管手続5までいった旨は下記の様に表示され、
「弊社側の承認は完了しました。現在のレジストラに申請をおこないました。
移管完了までの流れ の「５」の段階です。」
その後、下記メッセージが出て先に進めません。
「移管申請時に入力された認証コード（AuthCode）が正しい情報ではありませんでした。１時間後に再申請が行えるようになります。認証コードを確認し、再度ご申請ください。」
ムームードメインは評判も良く移管したいので宜しくお願いします。
返信日時2013/09/04
返信先アドレスinfo@
返信内容ＸＸ 様

この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサービス 村里 よりご案内いたします。

本日【 2013/09/04 】付で「hoge.com」の移管申請を
計２回いただいておりましたが、どちらの申請も却下となっておりました。

また、移管申請時にご入力いただいていた認証コードは
どちらの申請も【 d50XXXXX30a1 】でございました。

ムームードメインへの移管申請の際に必要な認証コードにつきましては、
以下の条件を満たしている必要がございます。

-----------------------------------------------------------------------
◆認証コードの条件◆
-----------------------------------------------------------------------

文字数：最低8文字、最大32文字
文字列：数字・アルファベット(大文字/小文字)
　　　　特殊文字が最低一つ含まれていなければならない

-----------------------------------------------------------------------

今回ご連絡の【 d5XXXXXXa1 】には【特殊文字】が含まれておりませんので、
正しく移管申請が進められなかったようです。

お手数ではございますが、現在の管理会社様へお問い合わせの上、
【*】【!】などの【特殊文字】を含む、新しい認証コードの発行手続きを行われ、
その後あらためてムームードメインへ移管申請を行われてください。


その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合せください。

◆ムームードメインお問い合わせフォーム
http://muumuu-domain.com/?mode=inq

以上をお確かめいただきますよう、よろしくお願いいたします。




※この電子メールに返信されましてもご回答致しておりません。

>ご担当者様
>お世話になります。
>バリュードメインから御社のムームードメインへ移管申請をしています。
>ムームードメインの移管手続5までいった旨は下記の様に表示され、
>「弊社側の承認は完了しました。現在のレジストラに申請をおこないました。
>移管完了までの流れ の「５」の段階です。」
>その後、下記メッセージが出て先に進めません。
>「移管申請時に入力された認証コード（AuthCode）が正しい情報ではありませんでした。１時間後に再申請が行えるようになります。認証コードを確認し、再度ご申請ください。」
>ムームードメインは評判も良く移管したいので宜しくお願いします。

お客様担当：


なんとバリュードメインから来たメールに書かれていたのはオースコードでは無かった。

ほんまにたまったもんじゃない。

4時間後バリュードメインから返信↓

■ 太字の項目は必須となっております。
題名AuthCodeが正しくないと表示される
メールアドレスs.mak@hoge.co.jp
ドメインhoge.com
URLhttp://hotge.com
ウェブアカウントface@s1.coreserver.jp
作成日時2013-09-04 15:03:08
更新日時2013-09-04 18:14:08
優先サポート 通常サポート
質問内容
ご担当者様

お世話になります。

バリュードメインからムームードメインに移管をしています。

バリュードメインコントロールパネルの「Whois情報の変更」からドメインを選択し、「認証鍵情報」をメールを受け取る設定後に変更し「Requested authorization key for hoge.com] という件名」のメールを受け取り、メール本文の「EPP key:XXXXXXXXXXX」（コード部分はふせています）を確認しました。

その後、ムームードメインから移管の手続きを取り、「EPP key:XXXXXXXXXXX」をAuthCode入力欄に入力し移管を申込み、各種メールにも承認し移管承認作業を終了させ、ムームードメインよりバリュードメインへレジストラに申請をおこないましたが、1時間ほどで下記のメッセージが返り、移管が出来ません。

「移管申請時に入力された認証コード（AuthCode）が正しい情報ではありませんでした。１時間後に再申請が行えるようになります。認証コードを確認し、再度ご申請ください。」


移管にはどのような手続きをとれば宜しいですか。また、メールに書かれていた「EPP key:XXXXXXXXXXX」はAuthcodeに間違いございませんか。

ご教授、宜しくお願いします。


[2013-09-04 17:23:41] ユーザーからメッセージが追加されました。

追記で失礼します。

先程、ムームードメインより申請が通らない理由が送られてまいりました。

転送いたしますので、ご対応のきっかけになればと存じます。

以下転送文
-----------------------------------------
この度はお問い合わせいただき、誠にありがとうございます。
カスタマーサービス 村里 よりご案内いたします。

本日【 2013/09/04 】付で「hoge.com」の移管申請を
計２回いただいておりましたが、どちらの申請も却下となっておりました。

また、移管申請時にご入力いただいていた認証コードは
どちらの申請も【 d50XXXXa1 】でございました。

ムームードメインへの移管申請の際に必要な認証コードにつきましては、
以下の条件を満たしている必要がございます。

-----------------------------------------------------------------------
◆認証コードの条件◆
-----------------------------------------------------------------------

文字数：最低8文字、最大32文字
文字列：数字・アルファベット(大文字/小文字)
　　　　特殊文字が最低一つ含まれていなければならない

-----------------------------------------------------------------------

今回ご連絡の【 d5XXXX1 】には【特殊文字】が含まれておりませんので、
正しく移管申請が進められなかったようです。

お手数ではございますが、現在の管理会社様へお問い合わせの上、
【*】【!】などの【特殊文字】を含む、新しい認証コードの発行手続きを行われ、
その後あらためてムームードメインへ移管申請を行われてください。


その他、ご不明な点がございましたらお気軽にお問い合せください。

◆ムームードメインお問い合わせフォーム
http://muumuu-domanq

以上をお確かめいただきますよう、よろしくお願いいたします。


※この回答に関してのご感想を教えてください

・満足した ⇒ http://muumuu-domain.com/?mode=vote&q=MU0043k=4mdj&v=2

・参考になった ⇒ http://muumuu-domain.com/?mode=vote&q=MU009&k=4mqj&v=0

・わかりにくかった ⇒ http://muumuu-domain.com/?mode=vote&q=MU0669&k=4m4dj&v=1

※この電子メールに返信されましてもご回答致しておりません。

>；ご担当者様
>；お世話になります。
>；バリュードメインから御社のムームードメインへ移管申請をしています。
>；ムームードメインの移管手続5までいった旨は下記の様に表示され、
>；「弊社側の承認は完了しました。現在のレジストラに申請をおこないました。
>；移管完了までの流れ の「５」の段階です。」
>；その後、下記メッセージが出て先に進めません。
>；「移管申請時に入力された認証コード（AuthCode）が正しい情報ではありませんでした。１時間後に再申請が行えるようになります。認証コードを確認し、再度ご申請ください。」
>；ムームードメインは評判も良く移管したいので宜しくお願いします。

お客様担当：



---------------------------------------- 


[2013-09-04 17:37:08] サポートからメッセージが追加されました。

お世話になっております。

お問い合わせについてですが、

([s.ma@hoge.co.jp]宛に[Requested authorization key for hoge.com] という件名のメールの内容をコピー・貼り付けでご連絡いただけませんでしょうか。

確認させていただきます。


以上、よろしくお願い申し上げます。

------------
担当:奥菜


[2013-09-04 18:14:08] ユーザーからメッセージが追加されました。

Hello XXX Tanaka,

Please find the requested EPP/transfer authorization key listed below.

Note: The transfer authorization (or EPP) key is a security key generated by the current registrar and verified through the global registries for validity. These keys are updated periodically for security reasons, thus this key will be valid for an indeterminate period of time.

EPP key: d50XXXXXa1`

As this is an automated response to provide an EPP code, please do not reply to this email.

ってなことで2日以上こんなことに関わってる。
ＯＫＷＥＢでもいろいろ相談してちょっとは役に立つ知識もついたが、無駄以外の何物でもない。
このストレス製造機とでもいうべきドメインの移行を引き受けたことを心から後悔している。



投稿者 時刻:
ラベル: , , , , , , ,

1 件のコメント:

  1. あきっち2016年6月13日 9:48

    ムームードメインへの移管申請が、なかなか通らず
    なぜ？？と思って調べてみたところ、こちらの記事にたどり着き
    無事に解決出来ました！
    認証コードに特殊文字が最低一つ含まれていなければならないなんて、
    どこにも書いていなかった（見つけられなかっただけ・・？）
    ので、本当に助かりましたm(__)m
    ありがとうございました！

    返信削除

登録: コメントの投稿 (Atom)